Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlungsphase liegen in jedem Konto bereit.
Nach diesen Zeilen wissen Sie, welche Stelle in Deutschland für Sperren und Beratung zuständig ist.
Vor dem Spiel festgelegt. Einzahlungslimits legen fest, wie viel Geld monatlich ins Konto fließt. Setzen Sie sie, bevor Sie zum ersten Mal spielen, damit das Budget vor dem Spiel steht.
Wie viel Verlust ist tragbar? Verlustlimits deckeln, was in einem gewählten Zeitraum verloren gehen darf. Sinnvoll sind sie, sobald Sie merken, dass Sie Verluste nachjagen wollen.
Spielzeit im Blick. Sitzungszeitlimits erinnern Sie nach einer festgelegten Spieldauer. Passen Sie sie an, wenn eine Runde regelmäßig länger dauert als geplant.
Wenn Schluss sein muss. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht selbst entscheiden möchten, wann es weitergeht.
Erst innehalten, dann entscheiden. Eine Abkühlungsphase unterbricht das Spielen für eine begrenzte Zeit, ohne das Konto zu schließen. Sie hilft, wenn Sie erst Abstand gewinnen und dann in Ruhe entscheiden wollen.
Weil eine Grenze vor dem Spiel wirkt und nicht danach, führen vier Schritte durch Ihr Konto.
Im Konto sehen Sie Ihr Einzahlungslimit und Ihre Spielzeit. Wer die ersten Zeichen erkennt, kann gegensteuern, bevor der Monat teuer wird. Erst ein Limit, dann eine Pause; beides lässt sich im Konto einstellen.
Prüfen Sie die folgenden Punkte ruhig an einem normalen Abend.
Wer darf überhaupt einzahlen? Ein Konto gibt es erst ab 18 Jahren, und vor der ersten Auszahlung prüft der Support Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Wer jünger ist, kommt hier nicht durch.
Vorher sperren statt hinterher streiten. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät lässt sich eine Sperrsoftware für Glücksspielseiten einrichten, bevor überhaupt gespielt wird. Danach fehlt der Weg zum Casino ganz ohne Diskussion.
Reden statt kontrollieren. Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zudem Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in Ihrer Nähe.
Drücken Sie den Notfallknopf. Unter den Schutzfunktionen im Konto liegt die Abkühlungsphase; der deutlich gekennzeichnete Notfallknopf in jeder Spielansicht löst sofort eine 24-stündige Sperre aus. Solange sie läuft, bleibt der Zugang zum Spiel geschlossen.
Nicht nur für heute. Im Konto-Menü unter Selbstsperre schließen Sie den Zugang für einen langen Zeitraum, der nicht vorzeitig endet. Der Zugang zum Spiel bleibt danach geschlossen, und eine Nachricht an den Support ändert daran nichts.
Ein Jahr statt drei Monate. Im Konto beginnt der Weg zu OASIS, dem Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Beantragen lässt sie sich beim Regierungspräsidium oder über einen lizenzierten Anbieter; sie gilt standardmäßig ein Jahr, kürzer ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur schriftlich, und so lange bleibt der Zugang zu. rp-darmstadt.hessen.de
Niemand muss den ersten Schritt allein gehen, und niemand muss dafür seinen Namen nennen.
Danach wissen Sie, was Pause, Sperre und Limit im Konto voneinander trennt.
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